Konflikte meistern (Online-Seminar)
Inhalt:
- Einführung in das Thema Krisen und vulnerable Umwelten
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit verschiedenen Persönlichkeiten im Team
- Umgang mit Konflikten und Grundlagen der Deeskalation
- Grundtechniken der Gesprächsführung: Aktives Zuhören, Perspektivenwechsel und Refraiming
Datum: Bitten informieren Sie sich im sich im Dienstleistungsportal unter UR-interne Termine über aktuelle Termine.
Anbieter: Bei Interesse melden Sie sich bitte beim Team familienfreundliche Hochschule und universitäres Gesundheitsmanagement.
Format: Online-Seminar